EXO QUEEN cam kết công khai và minh bạch về giá bán sản phẩm trên website nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình mua sắm.
I. Giá bán sản phẩm
- Giá bán của từng sản phẩm được niêm yết trực tiếp trên website EXO QUEEN.
- Giá bán áp dụng là giá hiển thị tại thời điểm khách hàng thực hiện đặt hàng.
- Đơn vị tiền tệ sử dụng trên website là Đồng Việt Nam (VNĐ).
II. Giá trị đơn hàng
Tổng giá trị đơn hàng bao gồm:
- Giá trị của sản phẩm khách hàng lựa chọn.
- Phí vận chuyển (nếu có).
- Các khoản phí khác (nếu có) sẽ được thông báo hoặc hiển thị trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
III. Thay đổi giá bán
EXO QUEEN có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc khuyến mại theo từng thời điểm.
Việc thay đổi giá không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được EXO QUEEN xác nhận trước thời điểm điều chỉnh, trừ trường hợp có sai sót về giá do lỗi kỹ thuật hoặc nguyên nhân khách quan.
IV. Sai sót về giá
Trong trường hợp phát hiện sai sót về giá do lỗi hệ thống, lỗi nhập liệu hoặc nguyên nhân ngoài ý muốn, EXO QUEEN sẽ chủ động thông báo cho khách hàng để xác nhận lại đơn hàng.
Nếu khách hàng không đồng ý với mức giá được điều chỉnh hoặc đơn hàng không thể tiếp tục thực hiện, EXO QUEEN có quyền hủy đơn hàng và hoàn trả số tiền khách hàng đã thanh toán (nếu có).
V. Chương trình khuyến mại
Các chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc ưu đãi (nếu có) được áp dụng theo nội dung và thời gian công bố trên website hoặc theo chương trình do EXO QUEEN triển khai.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các chương trình ưu đãi, EXO QUEEN sẽ áp dụng theo điều kiện của từng chương trình hoặc thông báo cụ thể tại thời điểm mua hàng.
VI. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến giá bán sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 056.8930.888
Email: ombgroupvn@gmail.com